Introduction numérique: 7 tendances et points d'impact de la Seven League pour 2020

13 décembre – Le cabinet de conseil en sport numérique Seven League a publié son rapport 2020 Digital Trends for Sport, et pour toute personne du côté commercial du sport aux prises avec sa propre stratégie numérique, il s'agit d'une lecture ciblée.

Le rapport décrit les sept tendances numériques que la Seven League estime avoir le plus grand impact sur l'industrie du sport en 2020, examine pourquoi elles sont importantes et ce qu'elles pourraient signifier pour les équipes, les ligues et les fédérations.

Les sept points d'impact numérique pour 2020 qu'ils énumèrent comme:

1.NOUS AVONS ABONNÉ PEAK
Les modèles d'abonnement semblent excellents – revenus prévisibles, accès direct aux consommateurs – mais tout le monde le pense aussi et le public n'a pas de temps ou d'argent illimité. Au lieu de rivaliser avec des géants de l'internet comme Disney, Amazon et Netflix, certains sports se rendront compte que d'autres sont les mieux placés pour syndiquer leur contenu.

2. VOTRE PROCHAINE GRANDE SIGNATURE SERA VIRTUELLE

L'accès aux joueurs peut être difficile, c'est pourquoi les titulaires de droits les plus intelligents créent leurs propres influenceurs, toujours contrôlés par IP et toujours actifs. Il est donc possible que votre prochain ambassadeur de marque soit virtuel. Les personnages animés ou virtuels, voire les mascottes, sont beaucoup plus faciles à imprégner de valeurs et de messages que ceux d'une marque. Ils offrent également la possibilité d'une animation verticale «toujours active» soutenant l'action sur le terrain / en cour. 2020 verra plus de sports créer de l'IP virtuelle – que ce soit par le biais d'influenceurs virtuels ou de séries animées.

Pourquoi embaucher une célébrité, un mannequin ou même un influenceur des médias sociaux pour commercialiser votre produit lorsque vous pouvez créer l'ambassadeur de marque idéal à partir de zéro? Nous verrons plus de sports créer des propriétés de divertissement toute l'année dans le but de diversifier leurs revenus, d'accéder à de nouveaux publics et de diffuser des messages positifs autour de choses comme la lutte contre le racisme et la participation.

3. LES FANS NE VEULENT PAS ÊTRE APPARTENUS

Les organisations sportives veulent collecter les données de leurs fans, mais les plateformes numériques évoluent dans l'autre sens, vers la confidentialité, ce qui pose un défi. Le sport peut encore monétiser ses clients, mais doit faire preuve de prudence en termes de communication avec ses fans. La question clé pour l'industrie du sport est: si les consommateurs apprécient la confidentialité, veulent interagir en petits groupes et utiliser des formats de contenu éphémères, pourquoi consacrons-nous autant d'efforts à la collecte de leurs données afin que nous puissions leur vendre des trucs?

La double ambition de valoriser la confidentialité et de collecter les données des consommateurs ne doit pas nécessairement être en désaccord, mais l'exécution est la clé. Le sport devra faire preuve de prudence, même dans la langue qu'il utilise.

Les fans ne veulent pas être «possédés» et les sports qui réussissent en 2020 utiliseront les données pour fournir de meilleurs produits et expériences, pas seulement pour vendre des trucs. Le public récompensera les organisations qui utilisent leurs données pour offrir des expériences pertinentes, personnalisées et divertissantes. Ils puniront les organisations qui communiquent trop ou qui brisent leur confiance.

4. LA PARTICIPATION SPORTIVE SERA GAMIFIÉE

De grands détenteurs de droits comme la NBA et l'UEFA ont investi dans des applications qui aident les joueurs réguliers non seulement à suivre leurs progrès, mais aussi à attribuer des scores pour le nombre de paniers en une minute ou pour marquer dans le coin supérieur. Plutôt que de simplement regarder le niveau élite, les gens veulent se mesurer aux meilleurs (et à eux-mêmes!). Nous verrons la création de réseaux axés sur le fitness construits autour du concept du corps en réseau. Il y aura des progrès rapides dans la géolocalisation, la technologie de reconnaissance d'image et une plus grande utilisation des appareils portables, des vêtements intelligents et des applications de mesure personnelle.

Les sports qui offrent aux fans des moyens de suivre et de gamifier leur participation récolteront des récompenses importantes. La mesure et la gamification prendront diverses formes – les sports offriront des récompenses pour la participation (tangibles et non tangibles) et offriront aux fans de nouvelles voies pour se comparer aux professionnels, entre eux ou entre eux.

5. DÉCOUVERTE DES HISTOIRES SUR LE MARKETING DE LA PERFORMANCE

Faites attention à ne pas vous laisser entraîner dans une stratégie marketing construite autour de deux chiffres – nous avons dépensé x et nous avons fait y – sans une grande narration comme élément clé du mix. Vous devez vendre l'histoire de votre marque, pas seulement payer pour toucher des personnes qui auraient pu acheter vos produits de toute façon.

Des histoires captivantes sur les équipes et les joueurs sont ce qui nous fait tomber amoureux du sport. Ce type de création de marque connaîtra une résurgence en 2020. La bonne nouvelle pour les titulaires de droits et les clubs est qu'avec un certain niveau de créativité, ils ont la capacité de raconter des histoires qui expliquent pourquoi le sport est si attrayant.

Cela ne veut pas dire que le sport devrait abandonner ses efforts pour avoir une compréhension plus granulaire de son public et comment le cibler, mais que les histoires et les performances devraient jouer un rôle dans un puissant mix marketing numérique.

6. LES FANS NE VEULENT PAS JUSTE REGARDER. ILS VONT CHANGER LE RÉSULTAT

Le sport se réjouit depuis de nombreuses années d'être le seul endroit où les téléspectateurs paieront toujours pour consommer votre émission en direct, mais ce public vieillit. Les plus grands sports réalisent maintenant que pour attirer un public plus jeune, vous devez créer du contenu avec lequel ils peuvent interagir et même contrôler le résultat.

Le sport reste l'un des rares formats de divertissement qui anime le public en direct, mais la vérité gênante est que ce public est désormais plus ancien. Les jeunes publics ont une relation différente avec le contenu: ils s'attendent à y participer ou à côté. L'interactivité renforce l'engagement, ce qui est important pour tous les créateurs de contenu dans l'économie de l'attention, notamment les marques sponsors.

Nous nous attendons à voir davantage de formats sportifs et de spin-offs de contenu qui permettent aux fans de participer, de jouer un rôle dans l'expérience et parfois même le résultat du contenu. Par exemple, nous verrons plus d'activations comme la voiture CYOA Formula E de Porsche sur Twitch. La grande chose pour les marques de sport qui essaient de développer des profils de fans plus complexes est que chaque fois que votre public interagit avec vous, ils créent un point de données, ce qui vous aide à mieux les comprendre.

7. LA 5G N'AURA PAS D'IMPACT MAJEUR EN 2020

Les gens se passionnent pour des vitesses cinq fois plus rapides que la 4G. Films téléchargés en quelques secondes! Le sauveur de la VR! Eh bien, peut-être pas encore. La 5G prendra du temps pour atteindre les masses. Ce qu'il faut retenir, c'est que même si cela accélérera la diffusion et le chargement plus rapide des sites Web, cela ne rendra pas une vidéo ennuyeuse divertissante ou un site pauvre facile à naviguer. Premièrement, la transition de la 4G à la 5G ne se fera pas du jour au lendemain. Les opérateurs doivent déployer leur déploiement dans plusieurs pays et régions, les consommateurs doivent passer à des plans de téléphonie 5G et les entreprises technologiques doivent créer des produits qui exploitent cette nouvelle capacité.

La technologie portable qui suit les mouvements et les performances devrait être considérablement améliorée. Le streaming de sport en direct devrait devenir plus facile et moins cher. Les jeux devraient grandement bénéficier d'une connexion Internet mobile plus rapide en 2020.

La 5G n'est pas une solution à tous les problèmes. Il y aura toujours des millions de vidéos sportives à choisir en ligne, des millions de sites Web à parcourir et des milliers d'endroits pour dépenser votre revenu disponible. Les vidéos auront toujours besoin d'histoires convaincantes, vous devrez toujours fournir des services utiles à vos fans et votre application doit toujours être facile à naviguer.

Obtenir ce genre de choses en premier devrait être la priorité. Ensuite, nous pouvons nous inquiéter du streaming en direct dans la réalité virtuelle au sommet d'une montagne.

Cliquez ici pour le rapport complet des Sept Ligues

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